Aviso de privacidad integral
Última actualización: 24 de mayo de 2026 · Conforme a la LFPDPPP
1. Identidad del responsable
Leizer Impresiones, con domicilio en Los Mochis, Sinaloa, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales, puedes contactarnos en:
- Email: tienda@leizer.com.mx
- WhatsApp: +52 813 686 7627
2. Datos personales que recabamos
Para prestar nuestros servicios recabamos los siguientes datos:
Datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de celular
- Dirección de envío (calle, ciudad, estado, código postal, país)
Datos de la cuenta:
- Contraseña (almacenada con cifrado bcrypt — nadie, ni nosotros, podemos verla)
- Historial de pedidos y conversaciones
- Comprobantes de pago que subas
- Imágenes que subas para diseños personalizados
Datos técnicos:
- Dirección IP (para prevenir abuso e intentos de login fraudulentos)
- Información del dispositivo y navegador
3. Para qué usamos tus datos
Tus datos personales se usan exclusivamente para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
- Crear y administrar tu cuenta
- Procesar y dar seguimiento a tus pedidos
- Coordinar el envío y la entrega
- Validar tus pagos
- Atender tus dudas y soporte
- Cumplir obligaciones fiscales (CFDI)
Finalidades secundarias (opcionales):
- Enviar promociones y novedades del catálogo (puedes oponerte sin que afecte el servicio)
Si no deseas recibir comunicaciones promocionales, puedes indicárnoslo en cualquier momento al email arriba mencionado.
4. Transferencia de datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los siguientes:
- Empresas de paquetería (Correos de México, DHL, Estafeta, Paquetexpress) — solo los datos de envío necesarios para la entrega
- Procesadores de pago (Mercado Pago) — para procesar transacciones con tarjeta o medios alternativos. Mercado Pago tiene su propio aviso de privacidad disponible en su sitio.
- Servicios de email transaccional (Resend) — para enviarte confirmaciones de pedido y notificaciones
- Servicios de analítica y publicidad digital (Google LLC vía Google Analytics 4; Meta Platforms Inc. vía Meta Pixel) — comparten información agregada de navegación (páginas vistas, eventos de compra, dispositivo) y, cuando llenas formularios en el sitio, datos de contacto (correo/teléfono) previamente hasheados con SHA-256 en tu navegador para "coincidencias avanzadas" y atribución publicitaria. Estos terceros operan bajo sus propias políticas de privacidad. Detalle en la sección 8.
- Autoridades — cuando sea legalmente requerido
5. Tus derechos ARCO
Conforme a la LFPDPPP, en cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Cancelación: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios
- Oposición: oponerte al uso de tus datos para fines específicos
Para ejercer estos derechos envía un correo a tienda@leizer.com.mx con:
- Tu nombre completo
- El derecho que deseas ejercer
- Descripción clara de tu solicitud
- Identificación oficial (INE) para verificar tu identidad
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
6. Seguridad
Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos:
- Cifrado AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito
- Contraseñas hasheadas con bcrypt (no podemos verlas)
- Acceso al panel admin restringido y con autenticación de dos factores opcional
- Tokens de sesión rotativos con expiración corta
- Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
- Backups encriptados
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales mientras tengas una cuenta activa con nosotros y por el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones fiscales (5 años para CFDI). Después de ese periodo se eliminan o se anonimizan para fines estadísticos.
8. Cookies y tecnologías similares
Almacenamiento propio (esencial)
Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para:
- Mantener tu sesión iniciada (tokens JWT)
- Recordar tu carrito de compra
- Recordar preferencias de visualización (banner promocional cerrado, etc.)
Cookies de analítica y atribución publicitaria (terceros)
Usamos las siguientes herramientas de terceros para entender el uso del sitio y medir la efectividad de nuestra publicidad:
- Google Analytics 4 (GA4): de Google LLC. Cookies
_ga,_ga_*. Recopila datos agregados de páginas visitadas, eventos de compra (view_item, add_to_cart, purchase), tiempo en página, dispositivo, ubicación aproximada (país/estado) y fuente de tráfico. La IP se anonimiza antes de almacenarse. Política completa: policies.google.com/privacy. Puedes optar por no participar instalando: tools.google.com/dlpage/gaoptout. - Meta Pixel (Facebook): de Meta Platforms Inc. Cookies
_fbp,fr. Mide la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram y permite remarketing. Eventos rastreados: PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase. Tenemos activadas las "coincidencias avanzadas automáticas": cuando llenas un formulario en el sitio (registro, checkout, chat), tu navegador hashea tu correo y/o teléfono con el algoritmo SHA-256 antes de enviarlos a Meta — Meta nunca recibe estos datos en texto plano. Política: facebook.com/policy.php. Puedes ajustar preferencias publicitarias en: facebook.com/adpreferences.
Estas herramientas solo se cargan al navegar el sitio público; no se ejecutan dentro del panel administrativo. Puedes bloquearlas con extensiones tipo uBlock Origin, Privacy Badger, o desde la configuración de tu navegador (sección Cookies de terceros), sin que esto afecte tu capacidad de comprar.
9. Cambios al aviso de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con la fecha de última actualización. Si los cambios son significativos te notificaremos por email.
10. Autoridad supervisora
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): home.inai.org.mx